[問答題] 某小區用戶在使用TD網卡上網時,之前使用正常。最近出現連接上網絡后幾分鐘掉線的現象。分析問題出現可能原因,如何解決?
2021-07-18
[問答題] 某小區用戶在使用TD網卡上網時,之前使用正常。最近出現連接上網絡后幾分鐘掉線的現象。分析問題出現可能原因,如何解決?
正確答案:(1)如果之前可以正常上網,最近出現掉線情況建議用戶重新裝一下驅動(2)如果一直掉線可能是用戶的網線網卡有問題,建議用戶檢測無線網卡(3)3G信號較弱,造成2.3G網絡頻繁切換,建議用戶將上網模式設置為僅TD觀察使用(4)存在系統內或外部干擾。排查干擾源,消除干擾
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