在小組活動中,有兩位組員出現了沖突,此時社會工作者的適當做法包括( )。
2021-04-26
在小組活動中,有兩位組員出現了沖突,此時社會工作者的適當做法包括( )。
A.幫助組員澄清沖突的本質
B.增進自我了解和對他人處境的敏感度
C.把問題拋給組員,讓他們自行解決
D.鼓勵服務對象勇于承擔責任并把認知轉變為行為
E.重新調整小組規范和契約
正確答案:ABCE
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