聯邦快遞公司利用COSMOS系統,可以及時回答顧客的問題,這樣可以提高服務質量的( )。
2021-04-25
聯邦快遞公司利用COSMOS系統,可以及時回答顧客的問題,這樣可以提高服務質量的( )。
A.可感知性
B.可靠性
C.反應性
D.關懷性
正確答案:C
詞條內容僅供參考,如果您需要解決具體問題
(尤其在法律、醫學等領域),建議您咨詢相關領域專業人士。
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