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(一)劉先生是某廣告公司設(shè)計(jì)部的主管,他發(fā)現(xiàn)手下員工的士氣普遍比較低落,工作業(yè)績(jī)也一直沒(méi)有起色

2021-04-25   

(一)

劉先生是某廣告公司設(shè)計(jì)部的主管,他發(fā)現(xiàn)手下員工的士氣普遍比較低落,工作業(yè)績(jī)也一直沒(méi)有起色。劉先生在員工中進(jìn)行了調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)員工普遍感覺(jué)工作內(nèi)容十分枯燥,每天只能按部就班地完成上面分配下來(lái)的工作,缺乏成就感。針對(duì)這種情況,為了調(diào)動(dòng)員工的積極性,劉先生決定在設(shè)計(jì)部每月評(píng)選一名工作出色的員工,并給予重獎(jiǎng);但是這項(xiàng)措施實(shí)行一段時(shí)間之后,情況沒(méi)有任何改觀;有員工表示,每月優(yōu)秀員工的評(píng)選缺乏客觀的指標(biāo),無(wú)法反映個(gè)人的真實(shí)工作情況。

81.根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論,設(shè)計(jì)部員工所關(guān)注的是( )。

A.保健因素 B.激勵(lì)因素

C.工資因素 D.安全因素

正確答案:

B【解析】本題考查雙因素理論。案例中,劉先生下屬員工缺乏激勵(lì)性的原因在于:?jiǎn)T工普遍感覺(jué)工作內(nèi)容十分枯燥,每天只能按部就班地完成上面分配下來(lái)的工作,缺乏成就感。說(shuō)明下屬員工所關(guān)注的是激勵(lì)因素,而非保健因素,因此選B。

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