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室內(nèi)設(shè)計(jì)師怎樣談單

2023-02-23   來源:萬能知識(shí)網(wǎng)

室內(nèi)設(shè)計(jì)師怎樣談單

作為室內(nèi)設(shè)計(jì)師,經(jīng)常需要與客戶談單,那么室內(nèi)設(shè)計(jì)師怎樣談單呢,下面我們一起來看看吧。

1、初次見面時(shí)大概了解客戶的個(gè)人、家庭狀況及對(duì)裝修的總體要求,不需過多談?wù)摷?xì)節(jié),約定客戶測量房子;


(資料圖片僅供參考)

2、測量時(shí),詳細(xì)詢問并記錄客戶的各項(xiàng)要求,針對(duì)自己較有把握處提出幾點(diǎn)建議,切勿過多表達(dá)自己的想法,因?yàn)槟愕南敕ù藭r(shí)尚未成熟。切勿強(qiáng)烈而直接地反駁客戶意見,反對(duì)意見可留至第二次細(xì)談方案時(shí),以引導(dǎo)方式談出,因?yàn)榇藭r(shí)你已對(duì)方案考慮較為成熟,提出的建議客戶會(huì)認(rèn)為有根有據(jù),很有分量;

3、一定牢記客戶最關(guān)心的設(shè)計(jì)項(xiàng)目,給客戶留下你對(duì)他極為重視的印象;

4、不需盲目估計(jì)總造價(jià),先要了解客戶心里的底價(jià),可以告訴客戶:我們的報(bào)價(jià)根據(jù)材料、施工工藝、工人工費(fèi)等差價(jià)較大,我們必須了解您的心底價(jià)位,以便最節(jié)約時(shí)間和精力地設(shè)計(jì)出更接近于您的想法和承受能力的方案;

5、我們的免費(fèi)設(shè)計(jì)要做到免費(fèi)測量、免費(fèi)繪制平面及效果草圖,可輔助以具體各種材料(如面板、玻璃樣板等)以及書面資料來達(dá)到自己解釋方案的需要;

6、設(shè)計(jì)方案時(shí),要據(jù)客戶的身份、愛好進(jìn)行大概定位再設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)方案要依據(jù)客戶的總造價(jià)進(jìn)行控制,如總造價(jià)僅三萬元的基礎(chǔ)裝修,就沒有必要將過多精力投放在設(shè)計(jì)方面;

7、每次談方案必須確定一些項(xiàng)目,如面板、地面、家具等,切勿一次一次不確定地浪費(fèi)時(shí)間,有時(shí)甚至需要略帶強(qiáng)制性的`要求客戶確定下一些方案,因?yàn)楹芏嗫蛻魧?duì)方案會(huì)一直猶豫不決,可以告訴客戶如以后再有變動(dòng),可放于變更中;

8、方案初談過后,客戶要求細(xì)致方案,這就進(jìn)入委托設(shè)計(jì)階段,此階段應(yīng)收取部分訂金,尤其是要求做效果圖的要收取500-1000元訂金(視做圖量及復(fù)雜程度而定),報(bào)價(jià)也要在此時(shí)做出。

9、細(xì)做方案,要協(xié)調(diào)好與效果圖繪制者的交流,以避免效果圖未能表達(dá)出設(shè)計(jì)效果,反而適得其反。

10、細(xì)談方案,一般要反復(fù)三到四次的修改,要堅(jiān)持自己的意見盡量說服客戶,但客戶堅(jiān)持不變的不要反駁客戶,因?yàn)榉孔邮强蛻糇约簛碜 ?/p>

11、簽定合同時(shí),詳細(xì)做工藝質(zhì)量說明,因?yàn)楣に囐|(zhì)量說明不只是給客戶看的,也是給自己一份詳細(xì)的資料。施工工藝不明之處要請(qǐng)教工程部,切勿模糊帶過。

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