銷售督導的崗位職責內容
銷售督導的崗位職責內容
(資料圖)
引導語:銷售督導是配合店長做好本品類各類商品的銷售與人員、服務、環境的全面管理,指導銷售與服務,分解、傳達并完成銷售指標;處理客戶投訴 ,管理現場行為規范。下面是小編為大家精心整理的關于銷售督導的崗位職責內容,歡迎閱讀!
銷售督導的崗位職責內容1
崗位簡介
配合店長做好本品類各類商品的銷售與人員、服務、環境的全面管理,指導銷售與服務,分解、傳達并完成銷售指標;處理客戶投訴 ,管理現場行為規范。 銷售督導的定位及作用
1、解決銷售一線實際性問題并督查相關人員的工作情況;
2、銷售終端與公司之間的橋梁:傳達公司相關信息、政策,及時向公司反饋相關信息;
3、公司營銷計劃和政策執行的督查考核者,VI形象的維護和推廣。
銷售督導的基本素質
1、認真負責的工作態度;
2、具備裝修的基本知識;
3、具備良好的組織溝通能力、語言表達能力、文字組織能力及觀察力;
4、熟悉連鎖專賣管理,熟悉產品的基本知識及店堂操作的基本知識;
5、具備一定培訓能力;
6、工作原則:迅速、準確、保密、實事求是。 銷售督導的工作內容
一、負責銷售終端的營運管理和維護。
1、開業系列工作;
2、日常指導工作(貨品指導、陳列指導、服務指導、巡店扶持),并做好總結;
3、專賣VI形象的監督、建設和推廣;
4、針對各店鋪(包括代理商)的扶持,樹立店員和代理商的信心,引導規范經營;
5、及時接受顧客及代理商的投訴,認真處理、及時反饋;
6、以月為單位,評估各店鋪、加盟店的盈虧率,提出合理化建議。
二、銷售終端檔案的建立和管理
店鋪情報的建立和管理(店況、專柜、優秀加盟店和代理商檔案);
1、評估代理商信譽;
2、定時分析目標市場(競爭品牌、流行趨勢、消費人群),及時反饋公司并存檔,以取得市場決策主動性;
3、指導各店鋪、加盟店建立顧客資訊和檔案。
三、培訓、考核工作
1、針對各店鋪、專柜的店長、業務員、營銷員開展培訓;
2、針對自營店的店長、導購胡培訓及監督考核工作;
3、配合開展地區及全國性的培訓工作;
4、針對各市場基層管理人員和店鋪工作人員工作的監督和考核,并及時入檔。
四、店鋪的考察工作
1、考察加盟店鋪的商圈、人氣、框架結構,所處區域的消費能力等;
2、考察代理商的經濟實力、信譽度、管理能力,經商經驗等;
3、協助新區域市場的拓展工作,提出下一步的工作思路及建議。
五、促銷活動管理
包括新款上市、單品推廣、節假日、店慶、老款降價、季末特賣、滯銷品等促銷活動的管理:
1、對企劃提出的活動具體方案進行選擇和預估,提出合理性建議;
2、跟蹤促銷宣傳品制作進度及促銷貨品的配送,加強部門之間的溝通;
3、指導各店鋪、代理商合理補足貨源、跟進宣傳品發放,確保活動能夠充分開展;
4、向各店鋪、代理商做好賣場的促銷 pop和貨品陳列以及氣氛引導;
5、督促各店鋪、代理商及時上報各項數據,包括庫存、銷售等并做好統計分析;
6、信息反饋及促銷活動總結。
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1、執行公司制定的直營銷售計劃,并分解到各銷售直營/托管終端,定期匯報直營片區銷售情況;
2、對各直營/托管零售銷售網點的經營成果負責, 跟進店鋪銷售進度,促進店鋪每月高質量完成銷售任務,巡查店鋪營造店鋪良好的賣場氛圍,執行和跟進店鋪陳列工作;
3、負責各管轄區域專柜的貨品陳列情況與監督指導終端銷售維護工作,提交銷售報表并對直營片區銷售提出合理建議;
4、負責所轄店柜營業人員的招募、選拔、培訓、考核與管理,重點培訓和培養高效店長;
5、對接直營/托管商場的日常維護與結算工作,同時協助辦理各類商場審批手續;
6、審核店鋪的排班表、工資表,報銷店鋪的相關費用,落實和指導專柜的產品陳列等終端形象工作;
7、監督和抽查店鋪賬務、考勤、例會、清潔衛生等日常事務情況;協助做好移柜、撤柜、進柜等工作并協助調撥貨品;
8、定期召開店長例會,總結、分析、溝通店鋪中存在的問題尋求解決方法,并跟進整改情況;負責收集各類銷售數據和競爭品牌信息;
9、負責終端店鋪的培訓工作,輔導店鋪運作、貨品管理、促銷管理、提升零售業績;
11、店鋪各項費用的控制(包括人員費用、水電費、辦公費等);
10、跟進所轄店柜的貨品供應,分析和總結所轄店柜的進.銷.存狀況,維持各店柜合理的存銷比,組織各店柜作好盤點工作;
11、跟蹤所轄各店每日銷售營運情況,進行歷史同期對比分析,對升降幅度較大的店柜進行單店分析,找出原因并制定優化方案.
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1、收集市場及行業營銷動態,調查培訓需求,編制、調整、執行培訓計劃;
2、開發培訓課程,編制培訓課件和建立企業培訓資料庫;
3、活動主持,為代銷渠道進行產品講解,協助組織產品宣講路演;;
4、能夠通過有效培訓,激勵員工,調整員工的心態,迅速提升銷售人員的業務能力任職資格;
5、收集并統計市場信息及客戶建議,調整制定可行的.營銷方案,提高產品的銷售成功率。
6、參與企業培訓項目的組織實施。
任職要求:
1、形象氣質佳,表述能力好,性格沉穩
2、本科及以上學歷,經濟、金融等專業優先;
3、2年以上基金、證券、銀行、三方財富、保險等金融機構理財產品營銷或培訓從業經驗,對金融產品有較深的理解,熟悉國家相關政策、行業法律法規;
4、具有較強的人際交往能力,邏輯思維能力和溝通表達能力,富有激情,能承受一定工作壓力;
5、能獨立理清培訓邏輯,完成可見的制作與講授工作。
6、在任職期內能夠保持穩定性;
7、通過基金從業資格考試,有cfa、cpa等相關資格證書優先。
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1.維護店面形象,并通過管理不斷加以改進、提升;
2.店面人員管理工作,保證店面按公司標準進行運營;
3.店面銷售管理工作,科學控制店面存銷比,并執行公司營銷方案;
4.針對店面陳列、活動策劃等提出指導性意見或整改方案;
5.培訓店面員工,根據執行標準考核員工,確保店面人員的專業水平;
6.協調店面、公司、商場之間的關系,確保公司利益和對外形象;
7.完成公司交辦的其他工作。
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1、善于分析顧客的購物心理,具備將產品的賣點和顧客需求巧妙地結合起來的本領,自身屬于零售高手;
2、負責新開店鋪的帶店、支持工作,現場指導銷售技巧與現場人員的培訓,直到店鋪趨于穩定化;
3、協助指導店柜銷售工作及將終端實戰銷售經驗轉換成銷售技巧課件授訓;
4、有效梳理店柜銷售問題,提出改進方案,幫助提升店柜銷售;
5、有效管理零售團隊,根據不同店鋪進行分析、診斷并快速做出有效調整,能帶動店鋪氛圍、達成和提升店鋪銷售業績;
6、有效的掌握員工工作狀態的能力;
7、負責收集商品及競品銷售信息,向公司提供合理的商品調整建議及配貨建議;
任職要求:
1、有很強的現場銷售技巧和帶店能力,以及銷售培訓能力,能獨立開發培訓課件,并對品牌風格定位有良好的理解認知能力;
2、性格樂觀開朗,有較強的責任心,有事業心,能夠承受較大的工作壓力;
3、有一定的審美能力,能適應經常出差;
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1、全面負責所轄區域店鋪的各項營運管理,根據公司下達的各年、季、月銷售計劃帶領所管轄店鋪進行跟進并確保銷售計劃達成。
2、負責優化所管轄店鋪的人力資源,培養優秀店長,建立優勝劣汰的人員管理機制。
3、負責提高店鋪導購人員素質及銷售技巧,示范并指導導購按照公司規范流程工作,加強產品知識及服務體系的培訓及考核。
4、負責督促和指導導購日常管理工作,調動導購的銷售積極性。
5、負責向終端店鋪傳達公司的相關制度、規范流程并監督執行,按照公司相關獎懲規定及激勵措施進行員工激勵。
6、負責所轄區域店鋪的貨款結算及合同返還等定期跟進工作。
7、定期與商場樓層經理或主管進行溝通,及時了解商場、競爭品牌相關市場銷售策略,提高商場專柜銷售的各項分析能力,并提出相應解決方案。協助區域經理提出可行性促銷方案。
8、負責本區域店鋪貨品調整及歸并,提高貨品周轉率。
9、負責監督所轄區域店鋪的定期盤點工作。
10、協助完成區域經理交代的緊急臨時性工作。
任職要求:
1、大學本科以上學歷,市場營銷等相關專業。
2、3年以上同行業銷售管理經理,女裝行業優先。
3、責任心強、良好的溝通協調及團隊協作能力,能夠承擔較強的銷售管理壓力。
銷售督導的崗位職責內容7
1、根據公司制定年度指標協助部門經理制定區域各店月度指標;
2、負責區域客戶運營管理(人員、貨品、場地規劃、
3、負責提升客戶銷售業績、人員技能、貨品知識等;
4、負責指導客戶按照公司經營管理方針約束和管理區域門店;
5、負責區域內客戶門店形象、陳列等嚴格按照公司標準執行;
6、負責區域內客戶銷售業績的達成;
7、幫助客戶解決經營難題,與店長保持溝通和對接;
8、定期出差巡店;
9、協助制定區域內店鋪活動策劃及落地執行,并現場指導和帶教;
10、定期匯報工作;
11、組織和培訓店鋪人員;
12、完成上級臨時交辦的其他工作。
任職要求:
男女不限,三年以上服裝品牌區域經理/區域主管工作經驗,對終端門店管理有清晰的認識和專業的功底;能適應不定期出差,對數據敏感,能看透數據背后隱藏的問題點,且有較高的職業素養,以身作則,責任心強;
福利制度:
孝心工資:百善孝為先,入職第四個月開始,員工所得工資5%+公司5%(員工所得工資、=孝心工資,孝心工資打入員工父母賬戶
員工生日:每月定期舉辦公司員工生日會,致以員工最真誠的祝福,生日當天由部門主管端上一碗香噴噴的長壽面
愛心工資:入職第四個月開始,工資在5001以下的,公司額外補助當月工資的10%,5001———10000元的,公司額外補助當月工資的5%
暑假班:每年暑假都會義務舉辦“暑期夏令營”活動,將您的孩子接過來,送他們去知名的國學學校,接受中國儒家文化的教育和熏陶,讓孩子們更早的懂得“做人做事”的道理!學習期間,公司派專人全程陪護,負責孩子的學習和生活!免除您許多的后顧之憂!
公司有自己的健身房,運動器材,一應俱全,供你強壯體魄!
公司擁有自己的“圖書室”,還會定期舉辦大型的“培訓活動”,擴充視野,活化思維,規劃未來!
銷售督導的崗位職責內容8
1、負責所轄區域華為市場拓展、客戶開發工作。
2、完成所轄區域的華為產品銷售任務。
3、及時跟進客戶提升計劃和市場終端工作。
感悟要求:
1、吃苦耐勞,有較強的工作責任心和團隊協作精神。
2、善于與人交流,有較強的語言表達能力親和力,樂于學習,樂于接受挑戰。
3、大專以上學歷(其他能力較強者可適當放寬要求、
4、對通訊行業有一定了解
5、快樂,健康,積極,樂觀。
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